Jak správně napsat ticket
Zdravím všechny neznalé, co se ticketů týče!
Pokud nemůžete na GM kanálu nikoho sehnat (GM může být online u opačné frakce), zkuste ticket, kdy se vaše zpráva uloží a GM si ji může kdykoliv zobrazit.
Jak na to?
1. V této nabídce kliknete na označený otazníček.
http://www.ctrlv.cz/shots/2015/01/11/KJ5n.png
2. Dále kliknete na tlačítko "Talk to a GM".
http://ctrlv.cz/shots/2015/01/11/CsKk.png
3. Dále už jen kliknete na tlačítko "Open a Ticket" a popíšete svůj problém.
Co do ticketu patří a nepatří?
Do ticketu patří věci, které GM může řešit přímo ve hře, většinou jde o problémy, které se týkají pouze vás, kdy to ostatním funguje bez problému.
Do ticketu rozhodně nepatří buglé questy, itemy, NPC, ... (toto patří na bug tracker) a hlavně sem nepatří texty typu "GM, jsi tu?", "Mám problém s q.", "Potřebuji pomoct.". Problémy s donate taktéž nepatří do ticketu, v mnoha případech vám GM nemůže ohledně donate pomoct (problémy s donate a s aukcí směřujte do příslušné sekce na fóru).
Své problémy stručně popište, vždy pište například o jaký quest se jedná a co přesně se vám nedaří.
Tak snad se tímto zmenší počet ticketů napsaných blbě.
Přeji všem příjemnou zábavu.